Варианты доставки:
1. Отправка в любые города России: осуществляется транспортной компанией СДЕК, а также Почтой России и EMS.
2. Отправка в любые страны СНГ и Мира: осуществляется Почтой России и EMS прямо из Пушкинских Гор.
- Стоимость доставки зависит от веса заказа и Вашего населённого пункта.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и будет известна сразу.
3. Самовывоз: осуществляется непосредственно из Пушкинских Гор. Точный адрес укажем Вам после оформления Вами заказа.
Заказы отправляются раз в неделю по понедельникам/ вторникам из Пушкинских Гор (Псковская Область). Если Вы хотите оформить доставку транспортной компанией СДЕК, проверьте есть ли СДЕК в Вашем населённом пункте!
Отправка другими компаниями (ПЭК, Энергия, Деловые линии) тоже возможна, но по особой договорённости, и для заказов от 20 000 р. Так как для этого надо будет ехать в Псков, а это 110 км от нас. И, главное, не централизовано, а персонально оформлять и отправлять такой заказ! Тогда тоже напишите об этом в комментарии к заказу! Наш менеджер с Вами свяжется!
Если вы хотите как-то купить, отправить по особому, а также по вопросам оптовых закупок, пишите на почту – info@natgard.net
Здравствуйте, уважаемый покупатель, сообщаем Вам, что мы можем отправить посылку в любую страну из списка EMS Почты России, если границы (границы с Вашей страной) не закрыты в сложившийся ситуации с COVID-19, санкциями, или по иным причинам – просим Вас узнать и написать нам об этом. Но при этом предупреждаем Вас о некоторых рисках при отправке посылок непосредственно нами Вам (через нас) не смотря на то, что они идут от физ. лица – физ. лицу, что называется, законно, привычно и просто!
Итак, некоторые риски:
- В силу различных возможных нюансов в правилах таможни Вашей страны, а также возможных ограничениях, вводимых в различное время в связи с COVID-19 в Вашей стране, или в связи с санкциями против России, применяемых вашей страной (если таковые санкции, конечно, есть), есть риск, что посылку по какой-то причине могут не пропустить и вернуть на Вашей таможне обратно, после того как она шла к Вам несколько недель, или более, и какие-то продукты могут испортиться, пока возвратятся к нам, если вообще возвратятся – такое тоже было в нашей практике несколько раз, хотя это редкость.
- Есть также риск, что посылка может быть вообще утеряна на Вашей стороне, и заявление на розыск в этом случае не всегда помогает. В нескольких странах такое было – правда это редкость.
- Мы также не знаем условий транспортировки в Вашей стране, хотя мы всегда пакуем предельно качественно, многослойно, бережно и аккуратно – но есть риск, что некоторые предметы, например, в стекле, в посылке, могут прийти в поврежденном состоянии. Это большая редкость, но и такое бывало. Но можно сделать доп. усиление/ защиту!
! Например, в Израиль, Корею, Казахстан и другие страны СНГ – мы отправляем без проблем, т к нет санкций и границы тоже открыты. Эти исключения вы можете узнать сами – нет ли в Вашей стране запрета на ввоз товаров/ посылок из России от физ. лиц – физ. лицам!
Итак, как можно получить Ваш заказ в наши дни, какие вообще есть варианты?
- Если вы, или ваши знакомые приедете к нам на склад в Подмосковье, или Москву!
- Если вы скажете в какой город России отправить Ваш заказ (может в приграничный город), а Вам оттуда передадут/ привезут, например, Ваши родственники или друзья!
- Мы можем и отправить Вам Ваш заказ и сами любой ТК, как это всегда ранее делали в любые страны мира, но мы теперь, в связи с описанными выше возможными проблемами, не даём гарантию на то, что Ваши таможенники не заберут посылку, или не завернут товар обратно! Риск есть и если вы берёте его на себя, то тогда мы можем отправить Вам Ваш заказ любой ТК. Некоторые люди так и поступают, и дают добро на оправку! Тогда пишите нам, что готовы и берёте риск на себя! С нашей стороны всё будет более чем по совести! Но материальную ответственность за Почту России, или таможню мы не можем нести!
- Если Вы знаете другой способ – пишите нам и мы так и сделаем!
С ув., Фролов Ю.А
Варианты оплаты:
Оплата происходит автоматически (онлайн), после оформления заказа.
Возможные варианты:
- Visa, Mastercard, Maestro, МИР, UnionPay
- Кошелёк ЮMoney
- SberPay
Внимание! Почему мы установили на номер телефона сайта автоответчик со пояснениями, а трубку более никто не возьмёт? А вот почему. Поясню конкретно и лично (Фролов Ю.А.) на живом примере, почему я и решил удалить все разговоры не мешкая: Сотруднику нашему, кладовщику, у кого был номер телефона интернет магазина стали звонить по всем проблемам жизни: кто не умеет пользоваться интернетом и оформлять заказы, кто хочет узнать какой процент клетчатки в зерне, кто по сайту Натгард.ру и даже .су, кто с претензией почему можно заказать только от 3 т.р., кто по оплате рассказать (что итак очевидно в процессе оформления заказа), кто-то вообще круглосуточно звонил… и кладовщик просто перестал работать, а стал психологом по телефону. Это не дело, не так ли? Но последней каплей была дама из Нидерландов, которая донимала его по многу раз в день и, в итоге, украла у нас аж 2 часа времени (за 10 + звонков), звонила она даже в 22.00 и потому я решил, чтобы магазин и склад всё же могли работать и отправлять Вам заказы, что теперь все вопросы/ ответы будут только письменно, как и на нашем главном сайте натгард.ру, и тогда не будет никаких проблем!
А ПОТОМУ по всем важным вопросам ПРОСТО пишите нам на почту нашего магазина - info@natgard.net
И мы непременно ответим Вам в тот же день!